Penjualan Naik 36%, Hino Gelar Kontes Perbaikan Pelayanan ke Konsumen


PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) mencatatkan penjualan naik 36% dari Januari-Oktober 2018. Dengan meningkatnya penjualan maka Hino perlu meningkatkan para karyawannya sebagai ujung tombak penjualan. Salah satu upaya untuk melatih mereka dengan mengadakan Customer Satisfaction (CS) Contest 2018.

Dalam CS Contest 2018 kali ini diikuti oleh 490 peserta dari 41 diler Hino di seluruh Indonesia. Total ada 12 kategori yang dilombakan dalam CS Contest kali ini, dimana ini lebih banyak dibanding tahun lalu yang hanya 10 kategori.

Untuk kategori tersebut ialah salesman light duty truck, salesman medium duty truck, service advisor, mechanic, customer care officer, fleet part salesman, warehouse. Lalu, Hoyu Manager, Field Advisor, Internal Dealer Training (IDT) dan yang baru adalah After Sales Internal Dealer Training (IDT) dan Salesman Bus.

Hiroo Kayanoki, Presiden Direktur HMSI mengungkapkan melalui CS Contest setiap sumber daya manusia di diler Hino memiliki product knowledge yang mumpuni. Sehingga dapat memberikan solusi bisnis kepada setiap customer yang membutuhkan armada bisnis. “Selain itu kegiatan ini juga diharapkan dapat terus meningkatkan kemampuan teknik dan kerjasama tim sehingga kepercayaan konsumen dapat terus terjaga,” kata Hiroo dalam keterangan pers, Rabu (14/11).

Melalui CS Contest ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan kepada Hino sehingga pada kedepannya dapat meningkatkan penjualan dan memperkuat posisi Hino sebagai market leader medium duty truck dalam 18 tahun terakhir ini.

Sebelumnya, penjualan Hino pada periode Januari-Oktober 2018 mencapai 32.117 unit atau meningkat 36% jika dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu. Bahkan di bulan Oktober 2018 kemarin Hino New Dutro berhasil memecahkan rekor penjualan bulanan tertinggi dengan berhasil dilepas kepasaran sebanyak 1.806 unit.

Sales & Promotion Director HMSI Santiko Wardoyo mengatakan tahun ini pasar kendaraan niaga sangat bergairah karena perekonomian dan pembangunan cukup baik. Penjualan Hino lebih banyak di sektor logistik, proyek infrastruktur dan tambang.

“Pangsa pasar Hino pun pada Januari-Oktober 2018 ini di sektor medium duty truck mencapai 63% dan sementara itu Hino Dutro di kelas light duty truck juga berhasil menjaga pangsa pasar dengan baik melalui perolehan 20%”,” kata Santiko.

SPINDO Sch 40 Black Pipe
28 Mar, 2024
Often we find markings on pipes that read SCH-40 or SCH-80, but many of us must be wondering what the definition of SCH is?
Pipa SPINDO Sch 40 Hitam
28 Mar, 2024
Seringkali kita mendapati marking pada pipa yang bertuliskan SCH-40 atau SCH-80, namun banyak dari kita pasti bertanya-tanya apa sih Pengertian SCH itu?
SPINDO SUS 304 Stainless Steel Pipe
27 Mar, 2024
In the world of industry and materials engineering, the term "SUS" often appears, especially in the context of using stainless steel pipes. This article will explain the meaning of "SUS" in the context of stainless steel pipes and review its diverse applications.
Pipa Stainless Steel  SUS 304 SPINDO
27 Mar, 2024
Dalam dunia industri dan rekayasa material, istilah "SUS" sering kali muncul, terutama dalam konteks penggunaan pipa stainless steel. Artikel ini akan menjelaskan pengertian "SUS" dalam konteks pipa stainless steel dan mengulas keberagaman aplikasinya.
#laporan keuangan
#FY 2023
#ISSP
14 Mar, 2024
SPINDO's Analyst Meeting will be held again and will be attended by the Vice President Director of PT Spindo (Tedja Sukmana H) and the Chief Strategy and Business Development Officer (Johanes W Edward) This meeting will discuss the results we achieved during 2023 which has shown continous improvement and overall a great year for SPINDO. There will also be a question and answer (QnA) session between participants and speakers. Registration can be done via the following link: https://shorturl.at/hnoBS For further information, please contact our email ([email protected]) #pipabajapastispindo #spindo #steel #pipe #steelpipe #steelpipes #pipa #baja #pipabesi #pipabaja #pipaspindo #analystmeeting #analyst #meeting #spindoanalystmeeting #Laporan #Keuangan #LK #laporankeuangan #Fullyear #FY2023
#laporan keuangan
#FY 2023
#ISSP
14 Mar, 2024
SPINDO's Analyst Meeting will be held again and will be attended by the Vice President Director of PT Spindo (Tedja Sukmana H) and the Chief Strategy and Business Development Officer (Johanes W Edward) This meeting will discuss the results we achieved during 2023 which has shown continous improvement and overall a great year for SPINDO. There will also be a question and answer (QnA) session between participants and speakers. Registration can be done via the following link: https://shorturl.at/hnoBS For further information, please contact our email ([email protected]) #pipabajapastispindo #spindo #steel #pipe #steelpipe #steelpipes #pipa #baja #pipabesi #pipabaja #pipaspindo #analystmeeting #analyst #meeting #spindoanalystmeeting #Laporan #Keuangan #LK #laporankeuangan #Fullyear #FY2023
SPINDO Holds Customer Gathering in Medan
06 Mar, 2024
Introducing Quality Steel Products in North Sumatra, SPINDO holds Customer Gathering
SPINDO Gelar Customer Gathering di Medan
06 Mar, 2024
Memperkenalkan Produk Baja Berkualitas di Sumatera Utara, SPINDO adakan Customer Gathering
Customer Gathering Makassar
29 Feb, 2024
First Time Customer Gathering in Makassar, Spindo Partners with Welding Workshop for Customer Gathering
Customer Gathering Makassar
29 Feb, 2024
Dekatkan diri dengan Customer, Kali ini di Sulawesi
Share by: