Penjualan Naik 36%, Hino Gelar Kontes Perbaikan Pelayanan ke Konsumen


PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) mencatatkan penjualan naik 36% dari Januari-Oktober 2018. Dengan meningkatnya penjualan maka Hino perlu meningkatkan para karyawannya sebagai ujung tombak penjualan. Salah satu upaya untuk melatih mereka dengan mengadakan Customer Satisfaction (CS) Contest 2018.

Dalam CS Contest 2018 kali ini diikuti oleh 490 peserta dari 41 diler Hino di seluruh Indonesia. Total ada 12 kategori yang dilombakan dalam CS Contest kali ini, dimana ini lebih banyak dibanding tahun lalu yang hanya 10 kategori.

Untuk kategori tersebut ialah salesman light duty truck, salesman medium duty truck, service advisor, mechanic, customer care officer, fleet part salesman, warehouse. Lalu, Hoyu Manager, Field Advisor, Internal Dealer Training (IDT) dan yang baru adalah After Sales Internal Dealer Training (IDT) dan Salesman Bus.

Hiroo Kayanoki, Presiden Direktur HMSI mengungkapkan melalui CS Contest setiap sumber daya manusia di diler Hino memiliki product knowledge yang mumpuni. Sehingga dapat memberikan solusi bisnis kepada setiap customer yang membutuhkan armada bisnis. “Selain itu kegiatan ini juga diharapkan dapat terus meningkatkan kemampuan teknik dan kerjasama tim sehingga kepercayaan konsumen dapat terus terjaga,” kata Hiroo dalam keterangan pers, Rabu (14/11).

Melalui CS Contest ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan kepada Hino sehingga pada kedepannya dapat meningkatkan penjualan dan memperkuat posisi Hino sebagai market leader medium duty truck dalam 18 tahun terakhir ini.

Sebelumnya, penjualan Hino pada periode Januari-Oktober 2018 mencapai 32.117 unit atau meningkat 36% jika dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu. Bahkan di bulan Oktober 2018 kemarin Hino New Dutro berhasil memecahkan rekor penjualan bulanan tertinggi dengan berhasil dilepas kepasaran sebanyak 1.806 unit.

Sales & Promotion Director HMSI Santiko Wardoyo mengatakan tahun ini pasar kendaraan niaga sangat bergairah karena perekonomian dan pembangunan cukup baik. Penjualan Hino lebih banyak di sektor logistik, proyek infrastruktur dan tambang.

“Pangsa pasar Hino pun pada Januari-Oktober 2018 ini di sektor medium duty truck mencapai 63% dan sementara itu Hino Dutro di kelas light duty truck juga berhasil menjaga pangsa pasar dengan baik melalui perolehan 20%”,” kata Santiko.

SPINDO Attends SILATNAS INKINDO 2025 in Makassar, Supporting Strategic Collaboration between the Con
oleh Sales Spindo 4 Juni 2025
PT STEEL PIPE INDUSTRY OF INDONESIA Tbk (SPINDO) officially became part of the INKINDO National Gathering (SILATNAS) 2025, a national event held by the National Association of Indonesian Consultants (INKINDO) on Thursday, May 15, 2025 at Claro Hotel Makassar, Jl. A.P. Pettarani No. 03. This activity is an INKINDO communication and coordination forum attended by hundreds of participants from various sectors in South Sulawesi.
SPINDO Hadiri SILATNAS INKINDO 2025 di Makassar, Dukung Kolaborasi Strategis Dunia Konsultansi dan I
4 Juni 2025
PT STEEL PIPE INDUSTRY OF INDONESIA Tbk (SPINDO) secara resmi menjadi bagian dari Silaturahmi Nasional (SILATNAS) INKINDO 2025, sebuah acara nasional yang digelar oleh Ikatan Nasional Konsultan Indonesia (INKINDO) pada Kamis, 15 Mei 2025 di Hotel Claro Makassar, Jl. A.P. Pettarani No. 03. Kegiatan ini merupakan forum komunikasi dan koordinasi INKINDO yang dihadiri oleh ratusan peserta dari berbagai sektor di Sulawesi Selatan.
Convocation Annual General Meeting of Shareholders PT Steel Pipe Industry of Indonesia Tbk
28 Mei 2025
Convocation Annual General Meeting of Shareholders PT Steel Pipe Industry of Indonesia Tbk will held at Auditorium Gedung Baja Tower C 9th floor, Jl. Pangeran Jayakarta No.55, Central Jakarta 10730 on Friday, 20 June 2025 14.00 WIB - finish.
PEMANGGILAN RAPAT UMUM PEMEGANG SAHAM TAHUNAN PT STEEL PIPE INDUSTRY OF INDONESIA Tbk
28 Mei 2025
Pemanggilan Rapat Umum Pemagang Saham Tahunan PT Steel Pipe Industry of Indonesia Tbk diadakan di Auditorium Gedung Baja Lt. 9 Tower C, Jl. Pangeran Jayakarta No.55, Jakarta Pusat 10730 pada Jumat, 20 Juni 2025 pukul 14.00 - Selesai.
beragam harga holo 4x4
oleh SPINDO 28 Mei 2025
Satu hal yang sering menjadi pertimbangan sebelum membeli adalah harga holo 4x4. Meski banyak toko besi menawarkan produk serupa, harga yang tercantum di masing-masing tempat bisa sangat bervariasi. Apa penyebabnya?
beragam pipa carbon steel
oleh SPINDO 28 Mei 2025
Popularitasnya bukan tanpa alasan, pipa carbon steel dikenal memiliki kekuatan tinggi. Selain itu, apa yang membuat pipa carbon steel begitu unggul dan dipilih dalam berbagai proyek skala besar?
scaffolding adalah fondasi konstruksi
oleh SPINDO 28 Mei 2025
Banyak proyek gagal mencapai target karena kecelakaan kerja yang sebenarnya bisa dicegah, salah satunya dengan memilih scaffolding yang tepat. Tapi, sebenarnya scaffolding adalah apa? Dan bagaimana cara memilihnya agar aman dan sesuai kebutuhan proyek?
pipa galvanis untuk distribusi air
oleh SPINDO 27 Mei 2025
Dikenal karena daya tahannya terhadap korosi, pipa galvanis sering dipilih untuk berbagai aplikasi, termasuk instalasi air bersih dan kotor. Namun, agar penggunaannya optimal, penting untuk mengetahui cara memilih yang tepat.
sasis adalah fondasi awal kendaraan
oleh SPINDO 27 Mei 2025
Salah satu elemen yang menjadi penentu utama dari semua aspek kendaraan adalah sasis. Tidak berlebihan jika dikatakan bahwa sasis adalah fondasi awal dalam merancang mobil dan bagi produsen kendaraan, memahami perannya adalah hal yang mutlak.
tumpukan hollow galvanis
oleh SPINDO 27 Mei 2025
Salah satu material yang populer digunakan adalah hollow galvanis. Berkat sifatnya yang tahan karat dan kuat, hollow galvanis menjadi pilihan utama untuk berbagai kebutuhan struktur ringan hingga dekoratif.